（第3報）ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」の寄附受付再開について
「ふるさとチョイス」の寄附受付の再開について
不正アクセスが判明したことにより、10月19日からサービスを停止していた「ふるさとチョイス」について、安全性が確認できたため、本日（11月6日）12時00分からWeb版でのサービスを再開する旨、運営事業者である株式会社トラストバンクから連絡がありましたのでお知らせします。
今回再開するサービスおよび寄付受付の再開日時
・「ふるさとチョイス」Web版
・ 2026年11月6日（金曜日）12時00分より再開
引き続き再開未定のサービス
以下のサービスは今回の再開対象には含まれておらず、再開時期は未定です。
・「ふるさとチョイス」アプリ版
・チョイスPay
・マイページ内配送状況確認
本町への寄附者にかかる寄附履歴の漏えいの有無
個人情報を含む寄附申込に関する情報（寄附履歴）の流出について、株式会社トラストバンクから、本町では寄附履歴の流出のおそれはないと報告がありましたので、お知らせいたします。
なお、既にお知らせしているとおり、同社のシステムへの不正アクセスにより、同社が管理する会員情報に含まれる寄附者の個人情報については、外部に流出したことが判明しています。
本件については、株式会社トラストバンクから、メールにより、ふるさとチョイスの全会員に対して既に連絡済みとなっています。
詳細・お問い合わせ先
本件の詳細や最新情報については、株式会社トラストバンクの公式発表をご確認ください。
株式会社トラストバンク
ふるさとチョイス カスタマーサポート
E-mail：
toiawase@trustbank.co.jp
※本件に関する調査や対応は、株式会社トラストバンクが行っております。
過去のお知らせ
（第1報）ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」における不正アクセス検知に伴うサービス停止及び注意喚起について
（第2報）ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」における不正アクセスによる情報の外部流出について/早島町ホームページ
更新日：2026年11月06日